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Épisode 17 | L'art et la science de la rétroaction - Avec le Dr Karen Postal (Partie 1)


Aperçu

La communication efficace des résultats et des recommandations des tests neuropsychologiques est une pratique nuancée qui est considérée à la fois comme une science et un art. Aujourd'hui, nous vous apportons notre conversation avec Karen Postal, Ph.D., ABPP-CN, ancienne présidente de l'American Academy of Clinical Neuropsychology et auteure principale du livre Feedback that Sticks: The Art of Effectively Communicating Neuropsychological Assessment Results. Nous discutons avec le Dr Postal de la façon de fournir une rétroaction efficace en tant que neuropsychologue et de la façon dont nous pouvons affiner la communication des résultats afin de maximiser les avantages pour nos patients et nos sources de référence.



apa-logo_white_screenL'International Neuropsychological Society est approuvée par l'American Psychological Association pour parrainer la formation continue des psychologues. La Société internationale de neuropsychologie conserve la responsabilité de ce programme et de son contenu.

Karen Poste
Informations d'identification de l'instructeur

Le Dr Postal est le président sortant de l'Académie américaine de neuropsychologie clinique et instructeur à la faculté de médecine de Harvard. Ses recherches visent à aider les cliniciens et les neuroscientifiques à améliorer la communication avec les patients et le grand public. Elle est l'auteur de Feedback that Sticks: the Art of Communicating Neuropsychological Assessment Results et (sous presse) de Testimony That Sticks: the Art of Communicating Neuropsychology and Psychology to Juries. Le Dr Postal a un cabinet privé dédié à aider les gens à mieux penser à l'école, au travail et tout au long de la vie.


Sujets abordés
  • Qu'est-ce que la rétroaction neuropsychologique et pourquoi elle est importante (2:50)
  • Conseils pour maximiser le format d'une séance de rétroaction (11:01)
  • L'importance du système familial dans la rétroaction (12:00)
  • Comment communiquer des informations scientifiques et cliniques importantes de manière digeste (20:14)
  • L'importance d'un langage clair et les inconvénients d'une utilisation excessive du jargon technique (24:49)
  • Conseils pour mener des entrevues cliniques de manière à préparer la séance de rétroaction pour réussir (32:25)
  • La mesure dans laquelle il pourrait être utile de discuter des données de test brutes lors d'une séance de rétroaction (50:47)
  • Comment rencontrer le patient là où il en est plutôt que d'utiliser le "diagnostic et adios !" méthode (56:26)
Objectifs éducatifs
  • Décrire l'objectif principal de la rétroaction neuropsychologique.
  • Discutez des avantages et des inconvénients de fournir des commentaires en personne le même jour, en personne lors d'un rendez-vous séparé et par téléphone.
  • Expliquez comment communiquer plus clairement avec les patients et leurs familles.
  • Utilisez une approche « oui et » pour communiquer avec les patients et les familles pendant la rétroaction neuropsychologique.
Public cible
  • Introductory
Disponibilité
  • Date de disponibilité : 2019-04-01
  • Vous pouvez obtenir le CE pour ce podcast à tout moment.
Offert pour CE
  • Oui
Coût
  • Membres $ 20
  • Non-membres 25 $
Politique de remboursement
  • Ce podcast n'est pas éligible aux remboursements
Crédits de formation continue
  • 1.0 Crédit(s)
Divulgations
  • La Dre Karen Postal est l'auteure de Feedback that Sticks: the Art of Communicating Neuropsychological Assessment Results et de Testimony That Sticks: the Art of Communicating Neuropsychology and Psychology to Juries. INS n'approuve pas les produits ou matériaux discutés dans les présentations.
Info


Bibliographie
  • Braun, M., Tupper, D., Kaufmann, P., McCrea, M., Postal, K., Westerveld, M., … & Deer, T. (2011). Évaluation neuropsychologique : un outil précieux dans le diagnostic et la gestion des troubles neurologiques, neurodéveloppementaux, médicaux et psychiatriques. Neurologie cognitive et comportementale, 24(3), 107-114.
  • Postal, K., Chow, C., Jung, S., Erickson-Moreo, K., Geier, F. et Lanca, M. (2018). Le projet des parties prenantes dans la rédaction de rapports neuropsychologiques : une enquête sur les points de vue des neuropsychologues et des sources de référence sur les rapports neuropsychologiques. Le neuropsychologue clinicien, 32 ans(3), 326-344.
  • Postal, KS, Wynkoop, TF, Caillouet, B., Most, R., Roebuck-Spencer, T., Westerveld, M., … & Pliskin, NH (2014). Plaidoyer à 360 degrés : un modèle de plaidoyer à fort impact dans un marché de la santé en évolution rapide. Le neuropsychologue clinicien, 28 ans(2), 167-180.
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